Entrega e devolução
Visão geral das opções de entrega
A WoozenMart oferece métodos de envio ideais para qualquer necessidade. Seja a opção econômica via DHL/Encomenda Postal Padrão, mais rápida via DHL Express (somente na Alemanha) ou UPS, ou ainda a opção mais confiável e segura por meio de um agente de carga especializado. Além disso, você também pode retirar seu pedido pessoalmente em nossa loja, se preferir. Nesta página, você encontrará uma visão geral de todos os métodos de envio disponíveis.
1. Order the Product and Specify the Delivery Method
2. You Will Receive an Order Confirmation Message
3. Wait for Your Order to Arrive
4. Pick up Your Order at The Checkout Area
Itens Pequenos
| Standard delivery Get it in 3-5 working days | |
|---|---|
| Orders over $100: All day delivery. Order anytime: | FREE |
| Orders under $100: All day delivery. Order anytime: | $5 |
| Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. | $10 |
| Next day delivery Get it next day, 7 days a week | |
|---|---|
| All day delivery. Order by 9pm. | $5 |
| Weekday time slot from 12noon - 5pm. Order by 9pm. | $10 |
O que queremos dizer com pequeno? Praticamente tudo, exceto eletrodomésticos grandes de cozinha/lavanderia e TVs com mais de 43 polegadas.
Itens Grandes
| Standard delivery Get it in 2 working days | |
|---|---|
| All day Delivery from 7am - 8pm. Order anytime: | From $20 |
| Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order anytime: | From $35 |
| Next day delivery it next day on weekdays | |
|---|---|
| All day delivery from 7am - 8pm. Order by 7pm: | From $30 |
| Choose a time slot 7am - 11am, 9am - 1pm, 11am - 3pm, 1pm - 5pm. Order by 7pm: | From $45 |
Os itens principais. Eletrodomésticos grandes como lava-louças, máquinas de lavar roupa, secadoras, geladeiras, congeladores, fornos e TVs acima de 43 polegadas.
Troca ou devolução de mercadorias
Se o produto for de boa qualidade, o comprador tem o direito de rescindir o contrato celebrado à distância no prazo de 14 dias após a sua assinatura.
Para que o direito de rescisão do contrato seja preservado, o consumidor deve zelar pela conservação do produto em seu estado original. Caso o produto seja destruído, danificado ou avariado sem culpa do cliente, este não fica impedido de rescindir o contrato. Se o valor do produto diminuir devido à desembalagem ou à verificação de seu funcionamento, isso não impede o consumidor de solicitar o reembolso.
O produto não será aceito para devolução caso falte pelo menos um dos seguintes componentes:
equipamento completo;
comprovante de compra na loja online WoozenMart;
certificado de garantia;
laudo de descrição do defeito emitido pelo departamento de assistência técnica.
O valor pago pelo produto será reembolsado dentro dos prazos estabelecidos pela legislação vigente.
FAQs
Um cliente insatisfeito por um motivo específico é um problema; um cliente insatisfeito, mesmo sem conseguir identificar exatamente a causa, é ainda pior. Provavelmente, faltou colaboração, comunicação e pontos de controle; não havia um processo acordado ou especificado com a granularidade necessária.
É uma estratégia de conteúdo que deu errado desde o início. Abrir mão do uso de Lorem Ipsum não teria ajudado, e não ajudará agora. É como dizer que você é um designer ruim, use menos negrito, não use itálico em todos os parágrafos. É verdade, mas não é só isso que é preciso para colocar as coisas de volta nos trilhos.
Não realizamos.
Sim, exatamente código postal adicionado.
Infelizmente não.
Não obrigatoriamente.
